FAQ

Find answers to common questions about our services, tours, and booking process.

FAQ Image

ត្រូវការជំនួយ?

មានសំណួរអំពីទស្សនកិច្ច ឬការកក់ដំណើររបស់អ្នកទេ? ក្រុមការងាររបស់យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយអ្នកគ្រប់ជំហាន។

ទំនាក់ទំនងជាមួយគាំទ្រ

អ្វីដែលធ្វើឱ្យទស្សនកិច្ច JCY ផ្សេងពីគេ?

យើងបង្កើតបទពិសោធន៍មានផ្លូវចិត្ត និងអត់ធម្មតា ដែលបង្ហាញពីប្រទេសកម្ពុជាពិតប្រាកដ – មិនមែនត្រឹមតែទីតាំងទេសចរណ៍ទេ។

តើអ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់យ៉ាង ឬត្រឹមតែទស្សនកិច្ច?

គ្រប់យ៉ាង។ សំបុត្រហោះហើរ សណ្ឋាគារ វីស្សា ធានារ៉ាប់រង មគ្គុទេសក៍តំបន់ កាត SIM – យើងជាអ្នកដោះស្រាយទាំងមូលសម្រាប់ការធ្វើដំណើររបស់អ្នក។

តើ JCY ជាក្រុមហ៊ុនដែលអាចទុកចិត្តបានទេ?

១០០%។ យើងមានអាជ្ញាបណ្ណពេញលេញពីក្រសួងទេសចរណ៍កម្ពុជា និងមានបទពិសោធន៍ជាង១ទសវត្សរ៍ក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មដែលទុកចិត្តបាន។

ខ្ញុំធ្វើដំណើរតែម្នាក់ តើមានសុវត្ថិភាពទេ?

ពិតណាស់! យើងមានជំនាញក្នុងការធ្វើដំណើរតែម្នាក់ និងក្រុមតូច ជាមួយការគាំទ្រផ្នែក 24/7 និងទំនាក់ទំនងក្នុងតំបន់សម្រាប់ដំណើរទាំងមូល។

មគ្គុទេសក៍របស់អ្នកនិយាយភាសាអ្វីខ្លះ?

មគ្គុទេសក៍ជំនាញរបស់យើងនិយាយភាសាអង់គ្លេស ខ្មែរ ចិន និងភាសាផ្សេងៗទៀតតាមការស្នើសុំ។

តើខ្ញុំអាចកក់នៅនាទីចុងក្រោយបានទេ?

១០០%។ យើងមានអាជ្ញាបណ្ណពេញលេញពីក្រសួងទេសចរណ៍កម្ពុជា និងមានបទពិសោធន៍ជាង១ទសវត្សរ៍។

តើខ្ញុំអាចបង្កើតទស្សនកិច្ចផ្ទាល់ខ្លួនបានទេ?

បានហើយ! ប្រាប់យើងពីរចនាបថដែលអ្នកចូលចិត្ត – ការស្និទ្ធស្នាល, រតនៈ, ឬផ្លូវចិត្ត និងយើងនឹងបង្កើតដំណើរដែលអ្នកស្រមៃ។ ចុចទីនេះដើម្បីចាប់ផ្តើម។

តើអ្នកទទួលវិធីបង់ប្រាក់អ្វីខ្លះ?

យើងទទួលប័ណ្ណឥណទាន ផ្ទេរប្រាក់ទៅធនាគារ និងប្រាក់សាច់នៅពេលមកដល់។ ក៏មានជម្រើសបង់ប្រាក់អនឡាញសុវត្ថិសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរអន្តរជាតិផងដែរ។

តើការកក់របស់ខ្ញុំត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ភ្លាមទេ?

ការកក់ស្តង់ដាត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ភ្លាមតាមអ៊ីមែល/Telegram។ សម្រាប់ផែនការផ្ទាល់ខ្លួន ក្រុមការងារយើងនឹងពិនិត្យសំណើររបស់អ្នក និងផ្ទៀងផ្ទាត់ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។

តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរពេលធ្វើដំណើរបន្ទាប់ពីកក់បានទេ?

បានហើយ, យើងអាចបត់បែនបាន! ទំនាក់ទំនងយើងយ៉ាងហោចណាស់ 3 ថ្ងៃមុន ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពេលធ្វើដំណើរដោយគ្មានចំណាយបន្ថែម។

តើគោលការណ៍បង់ប្រាក់របស់អ្នកជាអ្វី?

យើងទាមទារប្រាក់កក់ 50% ពេលផ្ទៀងផ្ទាត់ទស្សនកិច្ច។ សមតុល្យនៅសល់ត្រូវបង់ពេញលេញយ៉ាងហោចណាស់ 10 ថ្ងៃមុនថ្ងៃមកដល់។

តើខ្ញុំអាចលុបបោះការកក់បានទេ?

អ្នកអាចលុបបោះការកក់ 21 ថ្ងៃមុនថ្ងៃមកដល់សម្រាប់ការបង្វិលប្រាក់ពេញលេញ។ ប្រសិនបើលុបក្នុង 7 ថ្ងៃ ការទូទាត់ប្រាក់កក់ 50% នឹងត្រូវគិត។ លុបក្នុងរយៈពេលតិចជាង 7 ថ្ងៃ មុនថ្ងៃមកដល់ នឹងត្រូវគិត 100% នៃថ្លៃសរុប។

តើខ្ញុំអាចផ្លាស់ប្តូរពេលធ្វើដំណើរបន្ទាប់ពីលុបការកក់បានទេ?

អភ័យទោស, ពេលដែលការកក់ត្រូវបានលុប ឬបានសម្គាល់ថាមិនមក បន្ទាន់ពេលធ្វើដំណើរមិនអាចផ្លាស់ប្តូរ។

តើមានថ្ងៃមិនអាចប្រើបាន ឬក៏រដូវកាលពាក់ព័ន្ធទេ?

មាន, តម្លៃដែលរាយតម្លៃមិនអាចប្រើបាននៅពេលថ្ងៃឈប់សម្រាកយូរ និងរដូវកាលកំពូលដូចជា ឆ្នាំថ្មីចិន (11–19 កុម្ភៈ), ឆ្នាំថ្មីខ្មែរ (13–16 មេសា), បុណ្យភ្ជុំបិណ្ឌ (20–23 កញ្ញា), បុណ្យទឹក (3–6 វិច្ឆិកា), និងចុងឆ្នាំថ្មី (24–31 ធ្នូ)។

តើអ្នកផ្តល់ការបង្វិលប្រាក់សម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍អចិន្រ្តៃ ឬគ្រោះថ្នាក់ទេ?

យើងខិតខំរក្សាគុណភាពសេវា ខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបង្វិលប្រាក់ដោយសារគ្រោះធម្មជាតិ, ការពិបាកចរន្ត ឬបញ្ហាសុវត្ថិភាព។ មិនអាចបង្វិលប្រាក់សម្រាប់បញ្ហាវីស្សា ឬការកំណត់ធ្វើដំណើរផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

តើកុមារត្រូវគិតថ្លៃយ៉ាងដូចម្តេច?

កុមារក្រោម 5 ឆ្នាំ – មិនគិតថ្លៃ
កុមារអាយុ 5–11 (គ្មានគ្រែ) – 50% នៃតម្លៃមនុស្សពេញវ័យ
កុមារអាយុ 5–11 (មានគ្រែផ្ទាល់ខ្លួន) – 75% នៃតម្លៃមនុស្សពេញវ័យ
កុមារអាយុ 12 និងលើស – គិតដូចមនុស្សពេញវ័យ (100%)